VIPカジノの差別化戦略

VIPカジノが、サイトをリニューアルするともに、VIP制度もリニューアルしました。

今までVIPカジノは、誰に対しても勝てば1%、負けても10%のキャッシュバックを行ってきました。それが、プレイヤーを差別化する戦略に転換しました。

ランドカジノの場合、賭け額が大きい客に対しては、食べ物代や部屋代を無料にしたり、あるいは入手困難なボクシング観戦のチケットをプレゼントしたり、さらにハイローラーになりますとジェット機でお迎えをよこしたり(空港との間は当然リムジンで送迎)と有形のサービスを提供することができます。

ところが、オンラインカジノの場合、上記のような有形のサービスを提供することは、意外に難しいです。そのためか、今までプレイヤーの差別化を本格的に行うカジノは登場してきませんでした。

今回、VIPカジノはVIPプレミアムクラブ(VIP Premium Club)と名づけた差別化戦略を実施します。どうしても特典がボーナスに偏ってしまうのは仕方ありませんが、プラティナムブラックなどという謎めいたレイティングもあることを公表しているあたり、差別化の本気度をうかがわせます。

オンラインカジノの場合、ハイローラーがあまり恵まれてこなかったので、VIPカジノにはランドカジノに負けないくらいのサービスをハイローラーに提供してほしいと思っています。