ラドブロークスカジノを削除しました。
サポートは正直言ってイマイチでしたが、支払いは素早く、また他のマイクロゲーミングにはないスロットなどもあって良いカジノだと思っていました。
ですが、あまりにセキュリティが厳しすぎるので、削除することにしました。
あるプレイヤーが支払いの申請をしたところ、なぜかキャンセルされました。理由を聞いてみましたら、セキュリティ上のチェックが入ったからとのことだったようです。
さらに私が聞いてみましたところ、そのプレイヤーはオンラインバンキングのように使っているとのことでした。
当初、私はボーナス乱用が原因かと思いました。しかし、そのプレイヤーは最近ボーナスを全くもらっていませんでした。それに入出金は少額でした。だいたい、他のカジノではそのような理由で支払いを拒絶されたことはないでしょう。
そのプレイヤーは身分証明書とバンクステートメントの提出を要求されました。ですが、以前に提出したことがあるそうです。
セキュリティ上の理由というのも分かりますが、どうも厳しすぎます。出金手続きの際に手数料を取られるのが嫌だからではないのかと勘ぐりたくなりなります(実際はそうではないのでしょうが)。
私自身も以前、サポートの対応に不信感を持ったことがあります。
今までの事情を総合的に判断し、ラドブロークスカジノを削除することしました。あわせて、掲載を復活しないオンラインカジノにリスト入りさせることにしました。
(注)経緯の公表については、相談されたプレイヤーの方の了承を得ています。