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新着情報ジパングカジノの評価について
紹介カジノ再編に対して、多くの方からメールをいただいています。ありがとうございます。この場を借りて御礼申し上げます。
予め申し上げますが、今回の再編が最終のものではありません。また来月あたりに調整させていただく予定です。調整は小規模の予定ですが、状況が大きく変わった場合(紹介カジノが日本語サポートをいきなり放棄したなど)には再編規模は大きくなるかもしれません。
ご意見の中で特に多いのが、ジパングカジノに関してです。
実はジパングカジノについては、両極端な評価をいただいています。
今回、ジパングカジノで評価されていないと思われる点について、直接ジパングカジノに質問してみました。質問と回答は、次のとおりです。回答につきましては、私が趣旨を変えない範囲で要約しています。
好感を持てる回答であったことは確かです。
ただし、これを以って、私はジパングカジノの評価を確定してはいないこともまた事実です。
高い出金手数料が課されているのはなぜか（特にNETELLERでの出金）。
【 回答 １ 】
出金に対して手数料を設定しましたのは、マネーロンダリング対策及びボーナスハンター対策です。
当初NETellerを利用するユーザーのほとんどがボーナス目的のプレーヤーでした。
また当時のVIP入金を利用し入金されたDepositをNETellerを介してほかのカジノへと資金移動されることを防止することも目的として開始しました。
【 質問 ２ 】
出金限度額が1万ドルと設定されているが、もしそれ以上入金したら出金できないということか。
【 回答 ２ 】
出金限度額は、ボーナスを含む勝ち金についてです。
お客様が入金された金額は、いつでもこの限度額に関係なくお引き出しいただくことが可能です。
【 質問 ３ 】
電信送金による出金は、日本の銀行から行われているのではないのか。
【 回答 ３ 】
電信送金による送金につきましては、私どもはフィリピンの取引銀行であるRizal Commercal Bankから送金しております。
従いまして、私どもジパングカジノは日本国内からの送金はしておりません。
なお、電信送金をWebanqからのお引き出しと勘違いされることがあります。
Webanqは、私どもの利用する決済方法の一つです。
Webanq自体は、カナダに本拠地を置くIonxphereの系列子会社であるWeWS Corpという会社が運営しています。
そして、その日本法人が日本国内の銀行（ジャパンネット銀行）を利用しています。
【 質問 ４ 】
サポートの言うことが間違っていることがある。
【 回答 ４ 】
サポートに関してですが、確かに違った情報をお伝えしてしまう場合もあるかと思います。
しかしながら、私どものサポートスタッフも嘘をつくつもりで申し上げているのではないことをどうかご理解頂きたく思います。
確かに不慣れな新人のサポートスタッフも中にはおります。
そういった新人教育は全てサポートマネージャーもしくは、そのシフトのマネージャーに任せております。